«Облачный колл-центр» (ОКЦ) является программно - аппаратным комплексом для автоматического распознавания человеческой речи при телефонных звонках и обработки данных на основе распознанного текста.
ОКЦ полностью удовлетворит ваши потребности в услугах, которые на данный момент оказывают традиционные колл-центры.
ОКЦ позволит полностью отказаться от услуг колл-центров, получив при этом финансовую выгоду и множество дополнительных функций.
Экономия составляет 50-55%, в 2(!) раза дешевле по сравнению с использованием услуг обычного центра обработки звонков.
ОКЦ может круглосуточно, без участия людей-операторов, в автоматическом режиме принимать и обрабатывать звонки ваших сотрудников. Результат обработки и статистика звонков доступны в онлайн режиме по сети Интернет.
Загрузить подробное описание системы "Облачный колл-центр"
Подробнее о стабильности при работе под нагрузкой (несколько тысяч звонков в час)
Загрузить описание веб интерфейса статистики звонков.
В продукте используются самые последние достижения в мире информационных технологий, недоступные для потребителей еще несколько лет назад.
Загрузить пример схемы алгоритма звонка.
Экономия затрат на звонки
По сравнению с использованием традиционного колл-центра.
Повышение качества услуг
За счет скорости обработки звонков и детальной статистики.
Напишите нам, чтобы узнать больше и совершить тестовый звонок в "Облачный колл-центр"
